Kontakt
Wir freuen uns auf Ihre Anfrage und beraten Sie gerne persönlich zu Ihrem Skierlebnis in Zermatt.
Unsere Kontaktdaten
Adresse
airy-residence
Bahnhofstrasse 47
3920 Zermatt
Schweiz
Öffnungszeiten
Montag bis Freitag: 08:00 - 18:00 Uhr
Samstag: 09:00 - 16:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen
In der Hochsaison (Dezember bis März) sind wir auch sonntags von 10:00 - 14:00 Uhr erreichbar.
So erreichen Sie uns am besten
Für allgemeine Anfragen und Tourenreservierungen schreiben Sie uns am besten eine E-Mail. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Für dringende Anliegen während laufender Touren oder bei kurzfristigen Buchungswünschen können Sie uns auch direkt in unserem Büro in Zermatt besuchen. Wir befinden uns zentral in der Bahnhofstrasse, nur wenige Gehminuten vom Bahnhof entfernt.
Tipp: Wenn Sie eine Tour für die kommenden 7 Tage buchen möchten, empfehlen wir einen Besuch in unserem Büro oder einen Anruf während unserer Öffnungszeiten, um die Verfügbarkeit in Echtzeit zu prüfen.
Anreise nach Zermatt
Zermatt ist autofrei. Sie erreichen uns bequem mit der Bahn:
- Aus der Schweiz: Direktverbindungen von Zürich, Bern und Genf nach Visp, dann Umsteigen in die Matterhorn Gotthard Bahn nach Zermatt (ca. 1 Stunde)
- Aus Deutschland: Über Basel oder Zürich, dann weiter nach Visp
- Parkieren: Kostenlose und kostenpflichtige Parkplätze in Täsch (5 km vor Zermatt), von dort mit der Bahn in 12 Minuten nach Zermatt
Gerne helfen wir Ihnen auch bei der Organisation Ihrer Anreise und Unterkunft in Zermatt.
Häufige Fragen
Wie weit im Voraus sollte ich buchen?
Für die Hochsaison (Dezember bis März) empfehlen wir eine Buchung mindestens 4-6 Wochen im Voraus. Außerhalb der Hauptsaison sind oft auch kurzfristigere Buchungen möglich.
Was passiert bei schlechtem Wetter?
Wir beobachten die Wetterlage permanent. Bei unmöglichen Bedingungen bieten wir alternative Termine ohne Zusatzkosten an. Ihre Sicherheit steht immer an erster Stelle.
Kann ich eine Tour stornieren?
Ja. Bis 14 Tage vor Tourbeginn können Sie kostenlos stornieren. Bei späteren Stornierungen gelten gestaffelte Gebühren. Details finden Sie in unseren Nutzungsbedingungen.
Bieten Sie auch Ausrüstungsverleih an?
Wir arbeiten mit Premium-Verleihern in Zermatt zusammen und können für Sie reservieren. Die Sicherheitsausrüstung (LVS, Schaufel, Sonde) ist bei allen unseren Touren inklusive.